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    陕西省十一选五:外籍旅客列车上突发疾病 乘务人员及时处置化险为夷

    陕西11选五开奖结果查 www.fqpb.net 信网11月28日讯 “如果不是及时发现采取措施,很可能会伤及其他旅客?!彼灯?1月25日晚发生的事,一位旅客仍心有余悸。原来,当日19时30分许,由中国铁路济南局集团有限公司青岛客运段南宁六组值乘的青岛开往南宁的K1136次列车潍坊站开车后...……

    信网11月28日讯 “如果不是及时发现采取措施,很可能会伤及其他旅客?!彼灯?1月25日晚发生的事,一位旅客仍心有余悸。原来,当日19时30分许,由中国铁路济南局集团有限公司青岛客运段南宁六组值乘的青岛开往南宁的K1136次列车潍坊站开车后,正在巡查的列车长徐伟和乘警长王亚林发现,一位外籍女旅客突发疾病,行为异常,两人迅速赶到现场,发现这名旅客有自残及伤人的倾向。

    为防止发生意外,二人将她扶到铺位上,给她倒水,并进行安抚,待女旅客情绪稳定下来,详细询问基本情况,该旅客操着生硬的中文说了自己的身世。原来,女旅客叫DONG THIYEN ,越南籍,25日她决定回老家去看看,便自己坐了3个多小时的长途汽车赶到潍坊站。

    因为买到火车票后,该女士在候车室里等了两个多小时,极度疲劳,加上身上又带有几千元现金生怕被盗,精神高度紧张,于是上车后产生了焦躁情绪和幻觉,发生了突发性精神障碍疾病。列车长徐伟与乘警长王亚林对旅客进行了安抚,乘客情绪逐渐稳定。

    但是进入夜间,卧铺车厢里已经熄灯了,本来已经情绪稳定的女旅客又开始紧张起来,在车厢里大喊大叫,并开始躺在地板上脱衣服,乘务员立即赶到车厢内把她扶起来,和周围旅客一起把她扶到铺位上。因为这位女士因车厢里黑漆漆心里恐惧无法入睡,在征得5号车厢旅客同意后,5号车厢破例打开了车灯,一晚上没有关灯,乘务员也一晚上守在铺位。

    26日清晨,该女士醒来后,乘务员带领她去卫生间和洗脸间,一切梳洗好后,乘务员又给女士送来了饭菜让她吃。27日10时50分,K1137次列车到达南宁站,列车长徐伟与车站值班员办理了交接,虽然语言交流上有所障碍,但女士心里明白一切,她握着乘务员的手用自己的语言表达感谢,眼里满含泪水。

    据K1136次列车乘警长王亚林介绍,突发性精神障碍疾病在列车旅客中较为常见,发病前受过度疲劳、睡眠缺乏、营养过分缺乏等因素的综合影响,从而导致他们的精神、身体功能对环境变化的调节适应能力失常,最终出现了精神崩溃、反应失度的急性精神障碍。由于该病突发性强,患者不分时间、地点,不择伤人对象,其危害性有时大大超过不法分子故意肇事。每年总有个别旅客突发精神障碍疾病,有的伤人,有的自残,让乘警和列车工作人员很头痛,这也困扰着列车安全。

    针对突发精神病的旅客异常过激行为有其突然性和难以预防的特点,列车多次组织乘务员进行旅客突发精神障碍性疾病处置的演练,以便让列车员熟练掌握处置程序。列车长、乘警要在夜间加大巡查力度和密度,叮嘱列车员注意旅客的变化,以便第一时间发现问题,及早处置。

    信网全媒体记者 张孝鹏 通讯员 王晨

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